reservation
日付
宿泊数
人数
予約
MENU
FAQ
よくある質問
◾️ 宿泊について
チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00より、チェックアウトは11:00までとなっております。
宿泊料金のお支払いはいつですか?
事前決済を選択されていない料金のご精算は、チェックアウトの際にお願い申し上げております。
尚、精算は、現金または各種クレジットカードでのお支払い(一括払いのみ)をご選択いただけます。
【取り扱いカード会社】
VISA・JCB・American Express・Diners Club・UC・DC・NICOS・OMC(セディナ)・Master・APLUS・Orico・イオンカード・銀聯(UnionPay)
ホームページのインターネット予約宿泊プランと各種優待料金(割引券)との併用はできますか?
併用はお承り致しかねますので、あらかじめご了承ください。
予約の変更、キャンセルをしたいのですが。
ご予約の経路、方法によってホテルで直接お承りできない場合がございます。 直接お電話にてご予約をいただいている場合を除き、それぞれのご予約先にお問合せください(インターネット経由の場合「ご予約番号」、「メールアドレス」が必要となります)。
宿泊予約をキャンセルした場合キャンセル料はかかりますか?
宿泊予約をキャンセルされる場合、宿泊約款に基づき以下のキャンセル料を申し受けます。
前日のご連絡・・・・・・・ 20%
当日のご連絡・・・・・・・ 80%
ご連絡なく不泊の場合・・・100%
但し、旅行代理店及びインターネット経由でお申し込みの場合、お申込み先によってキャンセル料規定が異なることがございますのでそれぞれにご確認ください。
チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?
チェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりはフロントにてお承り致します。
また、チェックイン前にお荷物をホテル宛に送られる場合は、「〒711-0926 岡山県倉敷市下津井吹上303-53 せとうち児島ホテル フロント気付」として、ご到着日とご宿泊者名をご記入の上、前もってお送りください。ホテル・フロントにてお預かりし、ご到着の際にお渡し致します。尚、発送された際のお控えは、念の為にお手元にお持ちください。また、着払いでのお荷物の受け取りは致しかねます。
子供の添い寝利用は可能ですか?
小学校入学前のお子様に限り、大人1名に付きお子様1名の添い寝を承ります。 尚、お食事付きプランをご利用の場合は別途料金を頂戴させていただく場合がございます。詳しくは予約係までご相談ください。
記念日に宿泊しますが、お花やケーキなどを用意してもらうことはできますか?
ご予算に応じてお仕度させていただきますので、ご予約の際にお気軽にご相談ください。
ホテルの近くにコンビニエンスストアはありますか?
最も近いコンビニエンスストアはローソン児島インター店ですが、ホテルからはお車にて5分の距離がございますのでご到着前のご利用をお勧めしています。

ローソン児島インター店
〒711-0923 岡山県倉敷市児島阿津1丁目3−5
TEL. 086-472-8790
ホテルで薬はもらえますか?
ホテルフロントにて内服薬の受け渡しを行うことはできません。
薬事法第24条によりホテルからのお薬のお渡しは禁じられていますので、ご理解くださいますようお願い致します。お薬がご必要の場合、ドラッグストアをご紹介させていただきますのでフロントにてお尋ねください。

薬事法第24条(以下、引用文)
『薬局開設者又は医薬品の販売業の許可を受けたものでなければ、業として医薬品を販売し、授与し、又は販売若しくは授与の目的で貯蔵し、若しくは陳列(配慮することを含む。以下同じ。)してはならない』
販売目的ではなくても、お客様へのサービスの一環として薬を常備し、提供することは営業目的とみなされ、薬事法違反による罰則(3年以下の懲役若しくは300万円以下の罰金)の対象となりかねません。
ホテル館内では無料Wi-Fを利用できます?
ホテル館内・客室はすべての場所で無料Wi-Fiをご利用いただけます。
SSID:S.kojima Hotel(パスワード不要)に接続してご利用ください。
車椅子の貸出サービスはありますか?
フロントにて館内専用車椅子の無料貸出サービスを承っています。但し、台数に限りがございますので、予めお問い合わせください。
ホテル館内で喫煙できる場所はありますか?
館内・客室はすべて禁煙とさせていただいています。喫煙は、ホテル1Fフロントロビー外側のバルコニーのみに限らせていただいています。
尚、ホテルでは自動販売機の設置も含め煙草の販売は行っておりませんのであらかじめご了承ください。
◾️ レストランについて
レストランの営業時間を知りたいのですが?
ホテル館内には3か所のレストラン施設がございます。
■日本料理 岐備(オーダーストップ各30分前)
朝食 7:00~10:00(変更の場合あり)
昼食 11:30~14:00
夕食 17:30~21:00

■創作フランス料理 ポールブラン(オーダーストップ各30分前)
朝食 7:00~10:00(変更の場合あり)
昼食 11:30~14:00
夕食 17:30~21:00

■ティーラウンジ サーフ&ターフ(オーダーストップ各30分前)
喫茶 10:00~17:00
軽食 11:30~14:00
個室のあるレストランはありますか?その場合、室料は必要でしょうか?
日本料理 岐備 と 創作フランス料理 ポールブランには個室もございます。
尚、ご利用の場合には室料を申し受けています。詳しくは予約係までお気軽にお尋ねください。
レストランを利用するには予約が必要ですか?
ご予約がなくてもご利用いただけますが、混雑時にはお待ちいただく場合もございますので、ご予定がお決まりであればご予約いただいておくことをお勧めしています。
レストラン予約専用ダイヤルはありますか?
レストラン予約専用ダイヤルはございません。ホテル代表番号(086-473-7711)をご利用ください。
キャンセル料はかかりますか?
当日キャンセルの場合、ご予約時のお料理代金の80%、ご連絡がなかった場合は、同100%を申し受けます。
◾️ 宴会について
予約はどうすればできますか?
お電話(086-473-7711)にて予約係までお気軽にお問合せください。担当者がご希望の内容をお伺いして最適なご提案をさせていただきます。ご希望により、営業担当者がお会社などにお伺いさせていただきご提案させていただくこともお承りしています。また、メール(yoyaku@setouchi-kojima-hotel.com)でのお問い合わせも可能です。
会場を見学できますか?
ご希望の日時にもよりますが、お承りしています。あらかじめご連絡をいただき、ご見学可能な日程などお気軽にご相談の上ご来館ください。
宴会場を利用する場合、利用料金(室料)はかかりますか?
規定の会場利用料(室料)を申し受けます。 ご会食等でご利用の場合、ご人数が20名様未満の場合は最初の2時間当たり10,000円を、以降1時間毎に5,000円を申し受けます。
同様に、ご人数が20名様以上の場合は最初の2時間当たり1名様に付き500円を、以降1時間毎に250円を申し受けます。
尚、会議、展示会等でのご利用に場合は料金規定が異なります。詳しくは、予約係までお気軽にお問合せください。
※上記文中の金額にはすべて、規定の消費税を加算させていただきます。
ホテルで法要ができますか?
ホテルでは、ご法要後のご会食のみお承りしています。ご希望により無料送迎バスの手配もお承り致しますが、台数に限りがございますので、詳しくは、予約係までお気軽にご相談ください。
宴会場・会議室でインターネットは利用できますか?
宴会場内は勿論、館内・客室すべての場所で無料Wi-Fi接続サービスをご利用いただけます。SSID: S.kojima Hotelに接続の上ご利用ください。(パスワード不要)
プロジェクターやスクリーンなどの映像機器はありますか?
有料ではございますが、ご要望に応じて手配を承ります。お気軽に担当者までご相談ください。
無料送迎バスはありますか?
ございます。但し、台数や運航規程の制限によりお承り出来ない場合もございます。詳しくは予約係までお気軽にお問い合わせください。
宴会予約を取消・変更した場合、キャンセル料はかかりますか?
ホテル宴会場ご利用約款により規定のキャンセル料を申し受けます。詳しくは予約係までお問合せください。
宴会や会議の利用料金はいつ精算すればいいのですか?
内容や金額により条件が異なる場合もございますが、原則、宴会・会議の終了後ホテルご出発までにご精算(現金又はクレジット)をお願いしています。
◾️ アクセス・その他
最寄駅からの無料送迎サービスはありますか?
JR児島駅=ホテル間の無料送迎バスを運行していますので、ご利用ください。
・JR児島駅西口(発)14:45~18:15(各30分毎)
・ホテル玄関前 (発)14:30~18:00/8:30~11:00(各30分毎)
※但し、各便共予約制の為、ご予約が無い場合には運休させていただくことがございます。
無料駐車場はありますか?また、高さ制限はありますか?
アスファルト舗装、広場形式で乗用車100台を収容可能な無料駐車場がございます。高さ制限はございません。
高速道路の最寄りのインターチェンジはどこですか?
瀬戸中央自動車道の児島インターチェンジです。ICからの所要時間は約3分です。 このホームページのアクセスに簡単なご案内がございますのでご参照ください。
岡山空港までの公共交通機関はありますか?
このホームページのアクセスをご参照ください。
倉敷美観地区までの公共交通機関はありますか?
このホームページのアクセスをご参照ください。
ホテル内に大浴場・サウナはありますか?また、大浴場は温泉ですか?
館内3階に瀬戸内海と瀬戸大橋を一望する眺望に優れた大浴場「さざ波の湯」と「展望露天風呂」がございます。但し、温泉ではございません。また、サウナは設備しておりません。
大浴場の日帰り入浴は利用できますか?
はい有料ですが、13:30~15:00の間、日帰り入浴をお承りしています。
但し、メンテナンス等の都合により変更・中止させていただく場合がございます。
入浴料:大人 1,500円 、 小人(小学生)700円 ※金額は消費税を含みます。
携帯電話の充電器や加湿器、空気清浄機の貸出サービスはありますか?
フロントにて無料でお承りしています。但し、台数に限りがございますのでお早めに予約係又はフロントまでお問合せください。
ご予約・お問い合わせ
TEL086-473-7711
せとうち児島ホテル
〒711-0926 岡山県倉敷市下津井吹上303-53
TEL 086-473-7711 FAX 086-473-7727
Copyright KOJIMA HOTEL All Rights Reserved.