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天満屋ホテルズ宿泊会員プログラム
2024年3月1日10時より、お客様の更なる利便性向上を目的に宿泊予約システムを変更し、宿泊会員料金・ポイントプログラムを開始いたしました。
また下記期間において「新規会員登録キャンペーン」も開催しております。
新規登録キャンペーン期間
2024年3月1日〜4月30日

旧宿泊予約システムですでにご予約のお客様

2024年3月1日9時59分までに旧予約システムでご予約を頂いておりますお客様は、大変恐れ入りますが宿泊ポイント、会員料金は適用されておりません。
ご希望のお客様はお手数お掛けして申し訳ございませんが、旧予約システムのご予約をお取消ししていただき改めて新規会員登録の上、新宿泊予約システムからご予約下さいますようお願い申し上げます。
詳細はこちら
料金がお得
通常料金より
■ルームチャージ 880円割引(お1人様 1泊あたり)
■1泊朝食付 1,100円割引(お1人様 1泊あたり)
■1泊2食付  550円〜1,650円割引(お1人様 1泊あたり)
※割引は「大人料金」が対象となります。
※他の割引との併用はできません。
ポイントが「貯まる」「使える」
ポイント付与率
1ポイント=1円換算。
ポイント付与率はご宿泊お支払い総額の「1%」となります。
ポイントは公式ホームページ内のオンライン宿泊予約でのみ使用可能
例)総額 44,000 円(税込)のお支払い総額なら、1%の「440 ポイント」が付与されます。
※ポイント付与のタイミングは、チェックアウト日を含まず「5日後の午前中」です。
※通常予約で獲得されたポイントは「次回予約」から利用可能です。
※キャンペーンなどで付与されたポイントは「即時利用」が可能です。

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ポイントの有効期限
ポイントが付与された日から「3 年(36 か月 1095 日)」となります。
※有効期限が過ぎたポイントは「失効」されます。
貯まったポイントの使用について
自社 HP からの宿泊予約の際にのみ、「100 ポイント単位」でご利用いただけます。
※ポイントのご利用は「予約時」のみとなり、ホテルでの精算時ではご利用いただけません。
※ポイントは「宿泊予約」でのみ使用可能で、館内レストラン、売店などではご利用いただけません。
ステージプログラム
1年間の集計期間内に獲得された「総ポイント数」に応じて、3 つのステージをご用意。
ステージアップを果たした会員様には「ステージアップ記念クーポン」を発行いたします。
ステージ ポイント付与率 集計期間内の
獲得ポイント数
ステージアップ特典
一般会員
支払い総額の 1% 1,000 ポイント未満
シルバー会員
支払い総額の 2% 1,000 ポイント以上 ポイント付与率UPと
記念クーポン(2,000 円分)
ゴールド会員
支払い総額の 3% 5,000 ポイント以上 ポイント付与率UPと
記念クーポン(4,000 円分)
プラチナ会員
支払い総額の 4% 20,000 ポイント以上 ポイント付与率UPと
記念無料宿泊券(2 食付)
※集計期間は【3月1日~2月28日まで】の1年間です。
※現・集計期間内にステージアップに必要なポイントを獲得された場合、
 次年度の集計期間開始日「3月1日」にステージアップされます。
※ステージアップ記念クーポンも次年度集計期間開始日「3月1日」に付与されます。

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集計期間とステージアップ
例)10月1日に1000ポイント獲得した場合に次年度(3月1日)から「一般会員」から「シルバー会員」へステージアップされます。
総獲得ポイント制でステージアップ
ステージによりポイント付与率がアップ
対象施設
天満屋ホテルズ&リゾーツ
せとうち児島ホテル ホテルリマーニ
天満屋ホテルズ&リゾーツ内でポイント共有
貯まったポイントはどちらのホテルでもご利用いただけます。
※公式ホームページからのオンライン宿泊予約時のみ
天満屋ホテルズアンドリゾーツ宿泊会員プログラム規則
第1条(目的)
本規約は株式会社天満屋ホテルズアンドリゾーツ(以下「当社」という)が提供する宿泊会員プログラムの利用について定めたものです。

第2条(総則)
1.当社が運営する「せとうち児島ホテル」「ホテルリマーニ」(以下「対象施設」という)の宿泊利用に際し、会員に特典・優待等のサービスを提供する会員プログラム(以下「本プログラム」という)です。
2.会員は、本規則を承認のうえ、サービスを利用するものとします。
3.本規約に基づき当社が提供する本プログラムにより蓄積されるポイントを「宿泊ポイント」(以下「ポイント」という)といいます。
4.当社は、本プログラムの運営に必要な業務の一部を、他の事業者(以下「委託先」という)に委託するものとします。
5.前項に関わらず、本プログラムのサービス提供に関する一切の責任は対象施設にあり、委託先は何ら責任を負わないものとします。

第3条(会員の申し込み)
1.本規約および諸規則を承認のうえ、当社に対し本プログラムへの入会を申し込み、当社が入会を承認し第4条に基づいて会員資格が発行されることにより、本プログラムの会員となります。
なお、登録できる住所は本プログラムの会員が現に居住する国における会員の自宅住所、又は勤務先住所のいずれかに限ります。
2.本プログラムへの入会は、当社が提供する宿泊予約ページ又は会員登録ページによって行うことができます。

第4条(会員資格の発効)
会員資格は、入会申込専用の登録システムに正しく登録された時点で生じます。

第5条(入会金及び年会費)
入会金および年会費は無料です。

第6条(会員)
満18歳以上の方で、本規約および諸規則を承認の上所定の手続きをされ、当社がそれを承認した方。

第7条(会員資格の取消し)
1.当社は、会員が以下の各号のいずれかに該当すると判断した場合は、事前に通知・催告等をすることなく会員資格を取り消すことができるものとします。
また、将来の再入会も拒否することがあります。
これにより会員に何らかの不利益または損害が生じたとしても、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
(1)会員登録データに現時点で正しいデータが登録されていない場合
(2)入会時における申告の際、宿泊実績登録または特典・サービス利用の際に虚偽の申告、不正行為があった場合
(3)対象施設で、代金支払い遅延等でトラブルがあった場合
(4)対象施設の宿泊約款および利用規則を遵守いただけない場合
(5)対象施設において暴行、傷害、強要、脅迫、恐喝、詐欺およびこれらに類する行為を行う、あるいは合理的範囲を超える負担を要求する場合
(6)対象施設において法令、または公序良俗に反する行為をする恐れがあると認められる場合、あるいは他のお客様に著しい迷惑を及ぼす恐れがあると認められる場合
(7)暴力団員、暴力団関係団体またはその他反社会的勢力の構成員および関係者、ならびに暴力団または暴力団員が事業活動を支援する法人その他の団体の構成員である場合
(8)本規約または諸規則にて認められていない行為をした場合
(9)会員の行為が当社および対象施設との信頼関係を損なうと当社が判断した場合、その他、会員として相応しくないと当社が認めた場合
2.入会後36か月間利用実績またはポイントの獲得実績がない会員については、当社は会員資格を取り消す権利を有します。

第8条(二重登録の禁止)
当社が認める場合を除き、会員登録は1名につき1登録とします。
会員が複数の会員登録をしていたことが判明した場合、当社は会員登録を1つに統合する権利を有します。

第9条(登録内容変更の届出)
会員登録データに変更が生じた場合、会員は遅滞なく電話またはマイページにより変更事項を届け出るものとします。
届出がないことにより、特典やサービスの提供ができなかった場合、当社および対象施設はその責任をおいません。

第10条(会員の退会)
会員は、当社所定の手続きをすることにより、本プログラムを退会することができます。
なお、会員本人が亡くなられたときは、ご家族またはご親族からの通知により退会をお受けいたします。
第11条(特典・サービスの提供)
当社および対象施設は、本規約または諸規則で定める方法にて会員特典やサービスの申し込みがなされたとき、当該特典やサービスを提供します。

第12条(特典・サービスの利用範囲)
本プログラムで提供される会員特典やサービスは、特段の記載がない限り、会員本人の申し込みにより、会員本人にのみ提供されます。

第13条(ポイントプログラム)
1.会員ごとの利用可能ポイント総数(以下「ポイント蓄積数」という)、ポイントの増減、その他ポイントに関する管理等は、委託先の管理運営する管理システムで行うものとします。
2.ポイント蓄積数は原則として第14条により付与されたポイントの蓄積数から第15条により交換されたポイント数を差し引いたものとします。
ただし、管理システムにてポイント蓄積の更新が行われるまでの期間は、加算されたポイントがポイント蓄積数に反映されない場合があります。
3.ポイント蓄積数を換金することは一切できません。
4.当社が認める場合を除き、会員間におけるポイントの移行・合算はできません。
5.会員本人により第14条第1項に定める集計期間(12か月)の累計利用実績(ポイント獲得数)に応じて会員ステージが決定します。ステージは年1回更新されます。

第14条(ポイント付与)
1.会員は対象施設ホームページによりオンライン宿泊予約を行った場合にのみ、支払い総額に応じて会員ステージ毎の規定の付与率によって算定されたポイント数を獲得できる権利を有します。
2.ポイントの付与は、第14条第1項により宿泊予約を行い、本規約および諸規則に従い実際に宿泊を行い、相当の支払いを終えチェックアウトしたのち、チェックアウト日を除き5日後に規定数のポイントが付与されるものとします。
3.当社は別途定める方法により一定のポイントを一定の期限付きで特別に付与することができます。

第15条(ポイントの利用および利用範囲)
1.会員は対象施設ホームページよりオンライン宿泊予約を行った際に発生する支払い予定額の全額または一部にのみ当社指定の単位によりポイントの利用が可能です。
2.前項はオンライン宿泊予約上で利用を完結するものであり、現地での支払いの際、およびレストラン、売店など対象施設館内利用のお支払いには使用することができません。

第16条(ポイント蓄積照会)
会員は以下の方法によりポイント蓄積数を確認することができます。
(1)マイページでの閲覧
(2)当社所定の方法

第19条(ポイントの有効期限)
1.ポイントの有効期限は第14条第2項で定める付与日から起算して36か月後とし、有効期限が切れたポイントは自動的に失効します。
また、失効したポイントは再びポイント口座にお戻しはできません。
2.会員資格を喪失又は取消された場合は、すべてのポイントが失効となります。

第20条(クーポン付与)
当社は以下の方法により、キャンペーンなどで一定の金額を一定の期限付きで一定の使用条件を定めたクーポンを発行することができます。
(1)獲得型
(2)コード入力型

第21条(クーポンの利用および利用範囲)
1.会員は第20条により発行されたクーポンを対象施設ホームページによりオンライン宿泊予約を行った際に発生する支払い予定額の一部にのみ、その使用条件に沿って利用することが可能です。
2.前項はオンライン上で利用を完結するものであり、現地での支払いの際、およびレストラン、売店など対象施設館内利用のお支払いには使用することができません。
3.クーポンを換金することは一切できません。
4.クーポンの利用はそれぞれの会員(アカウント)単位で使用できるものであり、複数会員(アカウント)で合算をすることはできません。

第22条(クーポンの有効期限)
1.クーポンの有効期限は当社が発行する際に定めた使用条件により異なります。
2.有効期限が切れたクーポンはいかなる理由があっても使用することはできません。

第23条(特定会員への提供)
参加条件や利用実績、居住区やキャンペーンへの応募等の違いにより、特定の会員のみに特典・サービス・情報等を提供する場合があります。

第24条(特典・サービスの変更)
対象施設でご利用いただける特典やサービスは、事前の予告なしに終了または変更される場合があります。
対象施設ホームページに最新情報を掲載いたします。

第25条(パスワード登録・管理義務)
会員は所定の方法でパスワードを登録するものとします。会員はパスワードを他人に知られぬよう善良なる管理者の注意を持って管理し、定期的な変更に努めるものとします。
会員は会員ご自身の登録情報をマイページより閲覧または変更することができます。

第26条(本プログラムの提供の停止等)
1.当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、会員への事前の通知または承諾を要することなく本プログラムの全部または一部の提供を中断または停止することができるものとします。
(1)本プログラムを実施するために使用する設備等(以下「本プログラム用設備等」という)の故障・誤作動等により保守を行う場合
(2)財政上、運用上または技術上の理由でやむを得ない場合
(3)天災地変等の不可抗力により本プログラムを提供できない場合
(4)その他、当社の合理的な努力によって本プログラムの継続をすることが困難と判断した場合
2.当社は本プログラム用設備等の定期点検を行う場合、会員に事前通知のうえ、本プログラムの提供を一時的に中断できるものとします。
3.当社は、当社の裁量により本プログラムの一部の内容を追加または変更することができます。
4.当社は、事前に会員に通知をした上で、当社の裁量により本プログラムの全部または一部の提供を中止または終了できるものとします。
5.当社は、前各項に定める事由のいずれかにより、会員またはその他の第三者が損害を被った場合であっても、一切責任を負わないものとします。
ただし、当社に故意または重大な過失がある場合を除きます。

第27条(本規約の改定等)
1.当社が本規約の改定を行う場合、本規約を変更する旨および改定後の内容ならびにその効力発生日について、効力発生日の1か月前までに対象施設のホームページに掲載いたします。
2.前項に定める改定の後、改定の効力発生日以降に会員が利用したときは、会員は本規約の改定に同意したものとみなします。

第28条(個人情報の取り扱い)
当社は、会員の個人情報(個人情報の保護に関する法律に規定する個人情報をいう)を、当社が別途定めるプライバシーポリシーの定めに従い取り扱うものとします。

第29条(免責)
当社および対象施設は、会員の故意または過失に起因して第三者によって使用されたサービスに関しては、会員に生じた損害について一切の責任を負いません。

第30条(準拠法)
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
ご予約・お問い合わせ
TEL086-473-7711
せとうち児島ホテル
〒711-0926 岡山県倉敷市下津井吹上303-53
TEL 086-473-7711 FAX 086-473-7727
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